to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys’ten yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 5207. Siparişimin teslimatı hem geç yapıldı hem de kurye, adres tarifi yapmamıza rağmen yanlış mahalleye giderek teslimatı geciktirdi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım.
Teslimat adresim Çukurdere Mahallesi, Şehit Z**** S**** Sokak, Ufuk Sitesi d2 Blok, Kat 3, Daire 11’dir. Sipariş tutarı indirim kodu ile birlikte 450 TL olarak ödendi. Yaşanan gecikmeden dolayı şubeyi aradığımda, “Biz burada 3 dakikada teslim ettik, kurye bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür tekrar eden teslimat sorunlarının çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için telafi kuponu talep ediyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden 05.07.2024 13.46'da Arby's'ten verdiğim Roast beef Deluxe menü için sipariş verip ödemeyi yaptım. Siparişim hazırlanıyor konumu...
10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...
19.08.2025 tarihinde saat 12.21’de Tıkla Gelsin uygulamasından Arbys siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat müşteri hiz...
24 Ağustos saat 21.00’de Erzurum Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimde şeftali olarak seçtiğim içeceğin yerine limon gönderildi, iki adet büyük boy patates kızartması istemiştim fakat biri büyük biri küçük boy olarak geldi ve bir adet tavuk burger ise...
12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...
Yorumlar