Siparişimde Kıl Çıkması Ve Yetersiz Hijyen

06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Forum Çamlık şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden DNZARB-D-10 numaralı siparişimde yemeğimde kıl çıktı. Ödememi karttan 460 TL olarak yaptım. Durumu fark ettikten sonra Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesinin Tıklapay üzerinden yapılacağı söylendi.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti. Sadece para iadesi değil, ayrıca şubenin denetlenmesini ve müşteri mağduriyetinin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.














