Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gibi Gösteriyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

13.06.2026 tarihinde saat 18.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Ancak siparişimin teslimatı hiç gerçekleşmedi, buna rağmen sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Durumu iletmek için destek aldığımda ilk olarak sistemsel bir hatadan dolayı siparişin teslim edildiğinin göründüğü söylendi. Ardından şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi fakat yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kayıtlı adım ve telefon bilgilerim H*** M****** G******* – 0507********21 şeklindedir. Teslim edilmeyen bu siparişin ücret iadesinin yapılmasını ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.