Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Paramın Akıbeti Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
ID:33573782

Siparişim Teslim Edilmedi, Paramın Akıbeti Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Hüseyin
Tıkla Gelsin
04 Eylül 2025 14:39
405

11 Haziran saat 11:56’da Tıklapay uygulaması üzerinden 2’li Popeyes XL Hamburger siparişi verdim. Sipariş için hesabıma 236 TL yükledim ve mevcut bakiyemle toplamda 324 TL ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin ardından müşteri hizmetlerine uygulama içi chat yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ayrıca, daha önce uygulamadan “7 Eylül’e kadar kullanılmayan bakiyelere el koyulacağı” yönünde bir mesaj aldım. Şu anda hem siparişim gelmedi hem de paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Firma sipariş iptali seçeneği de sunmuyor ve müşteri hizmetleri tamamen yanıtsız kalıyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve birçok kişinin benzer sorun yaşayabileceğini düşünüyorum.

Ya siparişimin hemen gönderilmesini ya da 324 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-paramin-akibeti-belirsiz-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-paramin-akibeti-belirsiz-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-2.jpg
Hüseyin
Hüseyin
04 Eylül 2025 15:30

3.5 saat geçti müşteri hizmetlerine ancak ulaştım. Sipariş iptal olmuşmuş 1 gün cüzdana iade süresi varmış. Hala sipariş alındı görünüyor. Muhtemelen ayın 7 sinde cüzdandaki meblağın üzerine yatacaklar. Batıyor firma sanırım. Bilmiyorum nasıl kurtaracak. Bu aralar bakiye yüklemeyin her an yok olabilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgi Verildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
19 Ekim 2025 16:55
585

19 Ekim 2025 Pazar günü Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ciddi bir gecikme yaşandı ve tam 1 saat boyunca teslimat bekledim. Herkese teslim ettiler sadece baa etmediler. Ayrıca, siparişimle ilgili olarak “hazırlandığı” bilgisi verilmesine r...

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

Tıklapara Sözünün Tutulmaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gözde
Tıkla Gelsin
28 Eylül 2025 11:03
402

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla perşembe günü 'gel al' siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destekten iletişime geçtim ve tıklapara olarak tutarı hesabıma...

tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Timur
Tıkla Gelsin
29 Eylül 2025 23:47
564

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
2 Destek

Tıkla Gelsin Uygulaması Paramı Çekti, Siparişimi Vermedi.

profile
İhsan
Tıkla Gelsin
29 Mart 2024 23:01
1.693

29.03.2024 tarihinde saat 18:55 de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes'e sipariş vermeye çalışırken ödeme esnasında uygulama siparişi onaylamadı hata verdi ve siparişi iptal etti. Sipariş iptal olmasına rağmen hesabımdan 420 TL sipariş tutarı çekildi. Uygulamada geçmiş siparişlerde görünmüyor ...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin siparişim gelmedi Tıkla Gelsin tıklapay Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz