to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 195 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Vialand Tema Park Burger King şubesinden oluşturdum; aslında Vialand Burger King şubesinden teslim almak istemiştim. Hemen ardından iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmadı. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana teslim almadığım halde böyle bir mesaj geldi.
Bu süreçte hem uygulama müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, şubeye gidip yüz yüze görüşmemi söyledi; şube ise konunun Tıkla Gelsin uygulamasını ilgilendirdiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor, bu nedenle mağduriyetim giderilmiyor.
Siparişimi kesinlikle teslim almadım. Özellikle ödediğim 195 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
04.11.2025 itibariyle sipariş iptal edildi ücretiniz iade edilecek dendi sistemde evet iptal gözüküyor ama hala ücret iadesi yok.
11.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Big King menü siparişi verdim. Siparişim iptal edildi, ancak 215 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. İptal edilen ürünün iadesinin yapılması gerekiyordu, fakat 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ger...
10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıkta...
05.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King için 3145 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş, para hesabımdan çekildikten sonra iptal edildi ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası ilk olarak c...
04 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tutunciftlikpark 2 Burger King şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişi 'gel al' olarak seçtim, ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark edip iki dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak...
Burger King Vialand şubesinden 72 saat önce Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim iptal edilmedi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: u005. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaklaşık 1 saat sonra ger...
Yorumlar