to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıktan sonra bana dönüş yaptı ve siparişin iptal edilemeyeceğini belirtti. Oysa ben sipariş hazırlanıp tezgaha çıkmadan önce canlı desteğe ulaşmıştım, ancak kasıtlı olarak bekletildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle yemeğimi alamadım ve mağdur oldum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve uygulama dışında başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Siparişin iptal edilmemesiyle ilgili olarak canlı destekten yalnızca “Sipariş hazırlandığı için iptal edilmiyor.” şeklinde bir yanıt aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 140 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Burger King Mall of Şubesi’nden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra şubede ürünün olmadığını belirterek siparişi iptal ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamanın canlı des...
04.09.2025 tarihinde saat 20:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, konumuma göre önüme çıkan Bakırköy Caddesi Burger King şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Aslında Capacity şubesinden sipariş vermek istemiştim; yanlış şube seçtiğimi 5 dakika sonra fark ettim ve hemen iptal için şubeyl...
12.04.2025 tarihinde tıkla. Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim fakat farklı şubeye yönlendirilmiş ben hemen iptal ettim ve ilk canlı destek çalışanı 30 dakika içinde işleminiz gerçekleşecek dedi. Tekrar baktığımda sipariş teslim edildi diye görünmesi üzerine tekrar bağlandım. Buradan ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den ilk kez yemek siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve toplamda 300 TL tutarındaydı. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği gör...
Yorumlar