Ödenen Whopper Menüsü Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

3 Haziran günü saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Koçtaş şubesi Burger King’ten toplam 1.050 TL tutarında sipariş verdim. Tıkla Gelsin Benim İkilim menüsünden bir tane Whopper menüsünden 2 adet sipariş verdim; ancak Whopper'ların ikisi de siparişimde eksik geldi. Ücreti sistem üzerinden peşin olarak ödememe rağmen ürünler teslim edilmedi.

Sipariş sonrasında uygulamada sadece "talep oluşturuldu" ibaresi göründü, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde ise sistemde böyle bir kayıt yok deniyor. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor; Burger King ve Tıkla Gelsin tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda da sadece sipariş hattı olduğu söylenerek hat kapatılıyor, sorunumu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen Whopper ürünlerine ait bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.