Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35738368

Mantar İsteği Görmezden Gelindi, Ürün Yanlış Teslim Edildi

profile
Özgür
Tıkla Gelsin
15 Nisan 13:03
100

10.04.2026 tarihinde saat 12:21’de Tıkla Gelsin uygulamasından Sbarro Ada Center AVM şubesinden pizza ve patates siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ve açıkça “mantarı kesinlikle olmasın” notunu yazdım. Buna rağmen siparişimi almaya gittiğimde durumu sorduğumda, çalışanlar önce “biz fark etmemişiz, hemen bakalım” dediler, fakat ürünü teslim ettiklerinde pizzanın üzerinde yine mantar vardı.

Tıkla Gelsin üzerinden özellikle belirttiğimi söylediğimde “bizim ekrana yansımıyor, görmemişiz” gibi bahanelerle geçiştirdiler. Bunu bir kenara bıraksam bile, şubeye geldiğimde de tekrar özellikle mantarsız olmasını söyledim; buna rağmen aynı dikkatsizlik devam etti, çalışanlar konuyla ilgilenmedi. Sonuç olarak sadece 1 tane ürün mantarsız yapıldı, diğerleri mantarlı olarak verildi.

Personelin bu umursamaz, dikkatsiz ve özensiz tavrından dolayı hem mağdur oldum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ücret iadesi ve yaşadığım bu sorunla ilgili uygun bir telafi talep ediyorum.

mantar-istegi-gormezden-gelindi-urun-yanlis-teslim-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi

profile
Çağrı
Tıkla Gelsin
19 Mart 23:46
149

19.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Trabzon Cevahir AVM Sbarro Pizza’dan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi saat 18.30 civarında oluşturdum. Yaklaşık 30 dakika boyunca herhangi bir güncelleme olmayınca siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen restor...

teslim-edilmemis-siparisin-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-yanlis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Erdem
Tıkla Gelsin
30 Ağustos 2025 21:51
693

20.08.2025 tarihinde saat 14.35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Akyaka AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 adet büyük boy pizzam eksikti. Toplamda 894 TL ödeme yaptım ve eksik gelen pizzanın bedeli 394 TL’ydi; ödemeyi nakit olarak teslimatta yaptım. Siparişim uy...

1 Destek

Tıkla Gelsin Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti İadesi Talebi

profile
Arkiff
Tıkla Gelsin
22 Ocak 19:36
442

22.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Meydan AVM Isparta şubesinden "gel-al" seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış restorandan verdiğimi fark edip, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünürken iptal talebi oluşturdum. Tüm bunlara ra...

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kuponla Sipariş İptal Edilemedi, 260 TL Çekildi Ve Eksik Teslimat Yaşandı

profile
Ender
Tıkla Gelsin
26 Aralık 2025 01:24
805

26.12.2025 tarihinde saat 21:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Pizza Palm City AVM şubesinden Daha Daha Cross Menü 260 TL kuponunu kullanarak sipariş verdim. Kupon tutarı 260 TL olmasına rağmen siparişi tamamlaya bastığım anda kredi kartımdan 260 TL çekildi. Bunun üzerine siparişi heme...

kuponla-siparis-iptal-edilemedi-260-tl-cekildi-ve-eksik-teslimat-yasandi-5.jpg
kuponla-siparis-iptal-edilemedi-260-tl-cekildi-ve-eksik-teslimat-yasandi-4.jpg
kuponla-siparis-iptal-edilemedi-260-tl-cekildi-ve-eksik-teslimat-yasandi-3.jpg
kuponla-siparis-iptal-edilemedi-260-tl-cekildi-ve-eksik-teslimat-yasandi-2.jpg
kuponla-siparis-iptal-edilemedi-260-tl-cekildi-ve-eksik-teslimat-yasandi-1.jpg

Teslim Edildi Görülen Sipariş Gerçekte Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Zeynep
Tıkla Gelsin
12 Mart 06:43
228

11 Mart 2026 Çarşamba günü saat 18.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Anatolium AVM Sbarro şubesinden kendime 875 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu, bir süre sonra da sipariş teslim edildi şeklinde güncellendi; ancak bana hiçbir şekil...

teslim-edildi-gorulen-siparis-gercekte-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz