Kuryesiz İptal Edilen 490 TL’lik Siparişim İçin İade Talebi

8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu. Bunun üzerine siparişi verdiğim restoranı aradığımda, siparişimin aslında hazır olduğunu fakat kuryenin gelmediğini söylediler.

Bir süre sonra da haberim olmadan siparişim iptal edildi ve mağdur oldum. Bu sipariş için 490 TL ödeme yaptım, şu an itibarıyla da tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Siparişimin neden bu kadar gecikerek iptal edildiğinin ve 490 TL’lik ödemenin ne zaman ve nasıl iade edileceğinin açıklığa kavuşturulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.