to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor: 350 TL’ye 200 TL İndirim Sorunu
Vodafone FreeZone üzerinden daha önce de birkaç kez sorunsuz şekilde kullandığım Tıkla Gelsin “Gel Al” kampanyasındaki 350 TL’ye 200 TL indirim kuponum bugün, 10 Şubat 2026 tarihinde hata vermeye başladı. Kupon uygulamada var olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistemde kayboluyor ve “Seçilen kupon bu işlemde kullanılamaz” uyarısını alıyorum.
Hat aile yakınım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, daha önce aynı kupon türünü sorunsuz kullanmıştım. Bugün de yine “Gel Al” kısmından 350 TL’ye 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken bu sorunla karşılaştım. Kuponun şartlarını ihlal edecek bir kullanımım olmadı.
Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Kuponum hâlâ hesabımda görünüyor olmasına rağmen kullanamıyorum ve indirimden faydalanamıyorum.
Kuponun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
