to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Eksik Sipariş Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10 Haziran akşamı saat 20.10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Mamak şubesinden ikili köfte menü ve içecek olarak Fanta siparişi verdim, siparişin yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişim tam 22.20’de, yani yaklaşık iki saatten fazla gecikmeyle elime ulaştı.
Gecikmenin yanı sıra siparişim eksik ve hatalıydı. İkili köfte menü söylemiş olmama rağmen kutunun içinde tek köfte vardı, içecek olarak istediğim Fanta yerine kola gönderilmişti ve ürünler tamamen soğumuş, yenmeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bu sipariş için 370 TL’yi nakit olarak ödedim, fişim de hâlâ elimde bulunuyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bir daha bu şubeden ya da bu hizmet üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
