Tıkla Gelsin Uygulamasında Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkânı Yok

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Mamak Nata Yolu şubesinden Burger İkili Menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 13.15–13.30 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak saat 15.05 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulama üzerinden iptal de edemiyorum.

Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Ödememi online kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne siparişimi alabildim ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum.

Siparişimin derhal hazırlanıp gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.