Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
10 Mayıs 00:03
9

Bugün Tıkla Gelsin üzerinden Bulgurlu Libadiye Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum, bunlardan sadece biri teslim edildi, diğeri hiç ulaşmadı ve bu yüzden yemeğim tamamen rezil oldu.

Eksik gelen sipariş için müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişin iptal edildiğini, ödemenin ise şartlara göre 1 ile 8 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Restoranla iletişime geçemediklerini, ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler ve bugün için herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödeme iadesi hemen yapılmadığı için yeni bir sipariş de veremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem eksik teslimat hem de ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan müşteri temsilcileri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha hızlı, müşteri odaklı bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

eksik-siparis-ve-geciken-iade-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 23:39

Bugün Tıkla Gelsin üzerinden Bulgurlu Libadiye Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum; bunlardan sadece biri teslim edildi, diğeri ise hiç ulaşmadı ve bu yüzden yemeğim tamamen rezil oldu. Teslim edilmeyen siparişi bugün saat 22:34 civarında verdim.

Eksik gelen sipariş için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ilgili siparişin sistemde iptal edildiğini ve ödemenin şartlara göre 1 ile 8 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Restoranla iletişime geçemediklerini, bu nedenle ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler ve bugün için hiçbir çözüm sunmadılar. Ödeme iadesi hemen yapılmadığı için yeni bir sipariş de veremedim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem eksik teslimat hem de ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan müşteri temsilcileri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha hızlı, müşteri odaklı bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Uzun Gecikme, Soğuk Yemek Ve Destek Yokluğu

profile
20 Mart 21:17
243
tikla-gelsin-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-gecikme-soguk-yemek-ve-destek-yoklugu-1.jpg
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 22:02
408
siparis-iptali-yapilamadi-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 22:43
1.496

Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin Geri Ödeme Alınamaması

profile
09 Nisan 10:21
357
teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-2.jpg
teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-1.jpg

profile
01 Kasım 2025 02:24
344
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-8.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-7.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-6.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-5.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-4.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz