Hazır İşaretli Sipariş Hazırlanmadığı İçin Zaman Kaybı Yaşıyorum

11.09.2026 tarihinde saat 18:19’da Tıkla Gelsin üzerinden Mersin Tarsus Tarsu AVM Burger King şubesinden Chicken Royale Menü siparişi verdim. Uygulamada “hazır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen 18:55’te şubeye gittiğimde siparişim henüz hazırlanmamıştı.

Tıkla Gelsin uygulamasının amacı zaman kazandıracakken, aynı problemi defalarca yaşamam artık rahatsız edici bir hâl aldı. Şubeye gittiğimde siparişin sisteme düşmediği söyleniyor, fakat eğer gerçekten sisteme düşmüyorsa uygulamada nasıl “hazır” olarak işaretlenebiliyor, bunu anlamıyorum.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de her seferinde aynı açıklamaları dinlemek zorunda kalıyorum. Uygulamanız ile şube sistemi arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini, bu tip mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.