Eski Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Ve Numara Güncelleme Sorunu

Tıkla Gelsin uygulamasına eski telefon numaram olan 532 *******94 ile üyeydim. Bu numaram kapandığı için artık aktif değil, ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ bu eski numarama gidiyor ve giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramla giriş yapmak veya üyeliğimde kayıtlı numarayı güncellemek istiyorum ama sistem buna izin vermiyor.

Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak müşteri hizmetlerinin sadece şubelere hizmet verdiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde de bu kez şubenin Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylemesiyle karşılaştım. Sonuç olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden ulaşılabilir, net bir çözüm alamadım ve numaram güncellenemedi.

Eski numaram kapandığı için hesabıma erişemiyorum. Tıkla Gelsin üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesini veya eski numaramla kayıtlı hesabımın yeni numaramla eşleştirilerek uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.