Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin İade Talebi

7 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişim ilk etapta eksik getirildi. Siparişimde hamburger olmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletip eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim.

Daha sonra saat 18.00 civarında tarafıma yeniden bir ürün gönderildi; ancak ben toplamda 460 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu kez de daha düşük tutarlı bir ürün yollandı. Yani hem ilk siparişimde ürünüm eksik getirildi, hem de sonrasında gönderilen ürün ödediğim tutara denk olmayan, daha ucuz bir ürün oldu.

Canlı destekle tekrar görüştüğümde, ürünü muhafaza etmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Teslim edilen ürünleri her defasında saklamam beklenemezken, ödediğim ücretin karşılığını alamamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tıkla Gelsin ve Popeyes’ten, ödediğim 460 TL’lik siparişimin eksiksiz ve doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini ya da hatalı ve eksik hizmet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.