Eksik Sipariş, Cevapsız Destek Ve İade Talebi


17.04.2026 tarihinde saat 17.32’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece hamburger geldi, maden suyu, nugget ve soğan halkası hiç gönderilmedi.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım, talebimin 2 gün içinde inceleneceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar yazdım, bu sefer de müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmeden sadece “en kısa sürede incelenecek” demekle yetindi. Bugün itibarıyla üzerinden 3,5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de para iadesi yapıldı.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle mağdur oldum ve bu sorumsuz tavırdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. 28295139 numaralı siparişime ait eksik ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















