to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İçecek Ve Cevapsız Canlı Destek Şikayeti
18.09.2026 tarihinde saat 16.50 civarı Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Vega AVM Popeyes şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet içecek seçtim ve ikisini de ekstra ücret ödeyerek büyük boy tercih ettim, ancak içeceklerden biri hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ve canlı destek ekranından durumu ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Uygulamada aktif bir canlı destek bulunmaması ve açılan destek kaydına da yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gelen içeceğe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hem ilgili şube hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri tarafında sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
