Boş Hamburger Siparişinde Eksik İade
27.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hamburgerlerin içinin tamamen boş olduğunu, sadece hamburger ekmeği gönderildiğini gördüm. Bununla ilgili görseli de uygulama üzerinden ilettim.
Canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Bana ücretin otomatik hesaplandığını söyleyip iadenin bu şekilde yapılacağını belirttiler. 400 TL tutarındaki bu siparişime karşılık 30.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin cüzdan hesabıma yalnızca 150 TL iade edildi. Ürünün neredeyse tamamı hatalı gelmiş olmasına rağmen bu şekilde eksik iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Eksik kalan 250 TL tutarının da tarafıma iade edilmesini ve tarafımla l*********@gmail.com e‑posta adresim üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmeyeceği bir çözüm süreci oluşturulmasını istiyorum.


















