to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 13:10’da Tıkla Gelsin üzerinden Arby's siparişi verdim. Saat 14:12’ye kadar siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek hattında 7 dakika boyunca bekletildim ve oyalandım. Ardından siparişin kuryeye teslim edildiği belirtilerek iptal işlemi yapılmayacağı söylendi ve görüşme sonlandırıldı.
Sipariş numaram: 5c00949a-e7f0-4939-9e14-df9fafe68d26
Teslimat adresim: İstanbul Ümraniye
Ödeme: Multinet ile 310 TL
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden 05.07.2024 13.46'da Arby's'ten verdiğim Roast beef Deluxe menü için sipariş verip ödemeyi yaptım. Siparişim hazırlanıyor konumu...
03.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys’ten yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 5207. Siparişimin teslimatı hem geç yapıldı hem de kurye, adres tarifi yapmamıza rağmen yanlış mahalleye giderek teslimatı geciktirdi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer soru...
Ankamall Arby's den 05.02.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 30 dakika. Saat 12.05 te verdiğim siparişi 13.15 'te hala getirmedikleri gibi yarım saattir Kurye Yola Çıktı girilerek yalan beyanda da bulunmaktadırlar. Asla iletişime geçemediğimiz gibi Tıkla Ge...
12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...
19.08.2025 tarihinde saat 12.21’de Tıkla Gelsin uygulamasından Arbys siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat müşteri hiz...
Yorumlar