Alerji Uyarısına Rağmen Mayonezli Burger Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Popysin Bağcılar Meydan şubesinden bugün yaklaşık 30 dakika önce Tıkla Gelsin üzerinden 415 TL tutarında Popchicken menü siparişi verdim. Siparişimde iki kova patates, iki burger ve 4 adet sos bulunuyordu. Ancak gelen siparişte burgerin içinden küçük bir parça nugget çıktı, kova patateslerin de yarısı resmen boştu. Ayrıca özellikle 4 adet ketçap sos istediğim halde bana 4 adet sarımsak sos gönderildi.

Siparişi verirken burgerde mayonez olmamasını, mayoneze alerjimiz olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen iki burgerin de içinde bolca mayonez vardı. Üstelik sos sadece üst yüzeye değil, altlı üstlü olarak sürülmüştü. Daha önce bu tarz restoranlarda çalıştığım için standardın böyle olmadığını biliyorum ve alerji konusunda bu dikkatsizlik beni gerçekten endişelendirdi. Siparişte yer alan küçük boy chicken parçaları da oldukça küçük ve yetersizdi.

Ödemeyi internet üzerinden kart ile yaptım ancak ne restorandan ne de Tıkla Gelsin tarafından şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Hem ürünlerin eksik ve yanlış gönderilmesi, hem de özellikle belirttiğim alerji uyarısına rağmen mayonezli burger gönderilmesi sebebiyle şubeden son derece şikayetçiyim. Bağcılar Meydan şubesinin bu konuda uyarılmasını, benzer bir ihmalkarlığın tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve kontrollerin yapılmasını ve yanlış/eksik gelen bu siparişimin aynı içerikle, eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.