to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak'ta Tikatti Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte kargom teslim edilmeyince Hepsijet müşteri hizmetlerine bu sorunu dile getirdiğimde kargo hakkında araştırma sürecinin başlatıldığı söylendi. 2 hafta oldu. Tekrar yazdığımda ise bu sefer kargo ile ilgili bir problem olduğu, kargo için tanzim kararı verildiğini ve beklememem için ücret iademin onaylandığı söylendi. Bu durumu mağazaya aktardığımda "Bilgileriniz kargoya aktardık, bizlere bilgi verildikten sonra size geri dönüş sağlanacak" denildi. Fakat hala geri dönüş alamadım ve 1 aydır ücret iadesi bekliyorum.
Tikatti Kozmetik üzerinden sipariş oluşturdum ve kargom Hepsijet firması ile yola çıkmış gözüküyordu. Fakat bugün kargomun nerede olduğunu sorgulamak için Hepsijet sitesine girip gönderi numaramı yazdığımda eksik ya da yanlış gönderi numarası hatası verdi. Halbuki eksik veya yanlış yazmadım, defalar...
Kurban Bayramı öncesi sipariş verdim. Kargom İzmir yerine Elazığ'a gitmiş. İptal edilmesini istedim, kabul etmediler. Bayramda elime ulaşmayacaksa ne anlamı var? Bayram sonrası paramı iade edin diye yazıyorum, 'Kargonuz henüz elimize ulaşmadı' diyorlar. İki gün önce Hepsijet'ten 'Kargonuz bugün tesl...
Agarta Kozmetik firmasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. 25.05.2025 tarihinde verdiğim siparişe kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sipariş, disiplinli çalışmayan bir firma olan Hepsijet ile gönderildiği için sorun yaşadım. Hepsijet kargomu kaybetti ve günlerce beni...
Doktorumun vermiş olduğu takviye ilaçları yakınımdaki eczanede bulamadığım için internetten almaya karar verdim. www.dermoailem.com sitesine girdiğimd...
5 kasımda Hepsiburada Cosmolog satıcısından sipariş oluşturdum. Ürünlerim 6 kasımda kargoya verildi fakat yaklaşık 15 gündür Hepsijet kargo takibinde siparişim Anadolu aktarma merkezinde gözüküyor. Bununla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Aciliyeti belirteceklerini söylemelerine rağ...
Yorumlar