Ttonic'ten Teslim Edilmeyen Tayt Ve Cevapsız İade Talebim

Ttonic markasının web sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 Şubat tarihinde 1799 TL ödeyerek tayt siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmeyince WhatsApp numaralarından yazdım. Bana ürünün yurt dışında üretildiği, Türkiye’ye girişinde sorunlar olduğu ve bu yüzden artık Türkiye’de üretime başlayacakları, siparişimin de en kısa sürede kargoya verileceği söylendi.

Birkaç gün daha geçip ürün hâlâ gelmeyince tekrar sordum, yine aynı gerekçeleri yazdılar. Bugün itibarıyla sipariş vereli yaklaşık 20 gün oldu, tekrar yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiç bakmıyorlar. Zaten daha önceki iki mesajımda da en az bir gün sonra dönüş yapmışlardı; iletişimleri son derece yavaş ve ilgisiz.

Defalarca para iadesi talep etmeme rağmen iade onayı verilmedi. Bugün de özellikle artık ürünü istemediğimi, 1799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istediğimi belirttim; ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, üstelik mesajlar da görmezden geliniyor.

Ttonic markasından yapmış olduğum bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 1799 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.