Teslim Edilmemiş Tayt Ve İade Talebi

Instagram üzerinden tighttonic adlı firmadan şekillendirici tayt siparişi verdim. Ürünü alırken 3-5 gün içinde teslim edileceği ve aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 10 Mayıs’tan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram #38292’dir.

Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde sadece kargo barkodunun oluşturulduğunu söylediler, fakat ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca ne ürün geldi ne de param iade edildi.

Bu nedenle artık ürünü istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.