Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Yanıtlanmadı

Ebru
Tight Tonic
18 Mayıs 13:59753

Tight Tonic TR adlı internet sitesinden 21 gün önce bir tayt siparişi verdim ve 37557 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en hızlı şekilde, Hepsijet Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Sürekli yoğunluk olduğunu, stokta ürün kalmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Ürünü artık istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep etmeme rağmen ne siparişi iptal ettiler ne de paramı iade ettiler.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal ve iade talebimin karşılıksız bırakılması nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişim Uzun Süre Bekliyor

Tc Dilek
Tight Tonic
6 Nisan 11:20902

Tight Tonic TR markasından Facebook reklamı üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla tayt siparişi verdim...

4
Çözüldü

Tight Tonic'tan Sipariş Edilen Taytların Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Nesrin
Tight Tonic
21 Nisan 19:471.756

"Teslim süreci beklediğimden uzun sürdü, ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sayesinde hızlı bir geri dönüş aldım ve teslimatım sorunsuz şekilde tamamlandı. Müşteri temsilcisi M*** Bey süreç boyunca oldukça ilgiliydi ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir hediye gönderimi sağladı. Kendisine bu yaklaşımı için teşekkür ederim. Ancak firmanın teslimat sürecindeki sorunları kalıcı olarak çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını dilerim."

Tight Tonic Bugüne Kadar Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

Gülüzar
Tight Tonic
27 Mart 10:15816

05.03.2026 tarihinde Tight Tonic firmasının kendi web sitesi üzerinden toplam 1.799,00 TL tutarında 2 adet tayt siparişi...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi

Funda
Tight Tonic
25 Nisan 18:041.938

"16.03.2026’da iki tayt sipariş ettim, uzun süren gecikme ve iletişimsizlik sonrası ürünler sonunda kargoya verildi ve sağlam bir şekilde elime ulaştı. Ücret iadesi talebim yerine ürünler sorunsuz teslim edildi, bu yüzden şikayetimi kaldırmak istiyorum."