to read complaints and reviews, or file yours.Tight Tonic'tan Sipariş Edilen Taytların Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Tight Tonic firmasından 5 Mart 2026 tarihinde 3 adet tayt sipariş ettim. Sipariş numaram 33951, Hepsijet kargo takip numaram ise oto18904727845672458 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ödediğim toplam tutar 2.873,10 TL’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli otomatik yanıtlar dışında bir dönüş alamadım ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.
Ödemesini yaptığım 3 adet taytın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetim sonrasında iletişime geçilip 2 gün içinde siparişi kargoya verildi.
Teslim süreci beklediğimden uzun sürdü, ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sayesinde hızlı bir geri dönüş aldım ve teslimatım sorunsuz şekilde tamamlandı. Müşteri temsilcisi M*** Bey süreç boyunca oldukça ilgiliydi ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir hediye gönderimi sağladı. Kendisine bu yaklaşımı için teşekkür ederim. Ancak firmanın teslimat sürecindeki sorunları kalıcı olarak çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını dilerim.
