to read complaints and reviews, or file yours.Kum Havuzunda Çocuğum Yalnız Bırakıldı Ve Personel İhmal Etti
15 Şubat 2026 tarihinde Tifiland Mardin’de çocuğumu kum havuzuna emanet ettim. Kum havuzundaki personele tuvalete gidip hemen döneceğimi, bu sırada çocuğun başından ayrılmamasını özellikle söyledim. Buna rağmen döndüğümde çocuğum kum havuzundan çıkmış, tek başına kalmış ve ağlıyordu. Personel ise çocuğu yalnız bırakıp gitmişti.
Durumu fark eder etmez oradaki yetkililere ve personele anlattım ancak kimse konuyu ciddiye almadı, hiçbir şekilde önemseyen ya da açıklama yapan olmadı. Çocukların güvenliği bu kadar basit görülemez, emanet ettiğimiz yerde çocuğumuzun bu şekilde başıboş bırakılması kabul edilemez.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve başka hiçbir çocuğun benzer bir ihmal yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz; öncelikle, yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz, müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli bir değer olarak görmekte ve bu doğrultuda sizlerden gelen geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendirmektedir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, belirtilen hususların detaylı bir şekilde incelenmesi için ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Bu süreçte, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Amacımız, her zaman daha iyi bir deneyim sunarak beklentilerinizi karşılamak ve aşmaktır. Bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, oyun alanımızda keyifli ve eğlenceli anlar geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Tıfıland Eğlence Merkezi Anonim Şirketi
