to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası bana birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağazaya gittim, yetkili birinin numarasını istediğimde “öyle biri yok, internetten bakın” şeklinde ilgisiz cevaplar aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim.
1500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgililerin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...
10 Temmuz’da Tiffany Tomato Antares AVM şubesinden aldığım pantolonu, iç gösterdiği için 14 Temmuz’da aynı şubeye iade ettim. İade talep formu dolduruldu ve fatura numaram 1-R-7-1767759’dur. Ürün bedeli olan 999,99 TL’nin kredi kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağm...
15 Eylül'de Tiffany&Tomato Balat şubesinden alışveriş yaptım ve iki ürün (şort ve etek) aldım. 22 Eylül'de bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kredi kartıma iade yapılmadı, onun yerine banka hesabıma havale edileceği söylendi ve gerekli bilgileri paylaştım. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağm...
Yorumlar