Sizin gibi güvenilir bir şirketten alışveriş yapıp karşılığında çözüm üretemeyen üretmek istemeyen çalışanınızın bize kurmuş olduğu üslup ne kadar etik. Bileklik 28 şubatta elime ulaştı 7 sinde pimi düştüğü için garantiye göndermek istedim ve parçanın kaybolduğunu söylediğim halde piminin düşmesinin imkansız olduğunu söyleyerek insan yapımı bilekliğin arızası olamazmış gibi konuşması beni oldukça şaşırttı. Ne olursa olsun yardımcı olmak isteyen biri gibi davranmayıp üstüne ukalaca tavırlarla sinir bozmaktan başka hiçbir şey yapmadı. Şikayet edeceğim dediğim de bize bir şey olmaz deyip bu kadar kendisinden emin bir tavırla küçümseyerek konuşması rahatsız ediciydi. Sizin gibi bir firmayı böyle insanların temsil etmesi ne kadar acı. Hem firmanız için hem de ürünleriniz için doğru kişilerle çalışmadığınızı tüketici olarak size bildirmek isterim. Erol bey haricinde farklı kibar nazik ve çözüm üretip kriz yönetebilen yetkili biri bize dönüş yapabilirse çok memnun olurum.
Yorumlar