to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartının QR Ödemesinde Bölge Kısıtlaması Hatası
23.02.2026 tarihinde saat 19.23 civarında Ankara Etimesgut’taki Akyar Gross marketten Ticket Restaurant kartımla QR kod üzerinden ödeme yapmak istedim. Ödemeyi onaylamak istediğimde “Kart bu bölgede kullanılamıyor” şeklinde bir hata aldım ve işlemi gerçekleştiremedim.
Bu nedenle kasada beklememe rağmen alışverişimi tamamlayamadım ve almak istediğim ürünleri mecburen geri bırakmak zorunda kaldım. Ticket Restaurant kartımı daha önce hem bu bölgede hem de farklı yerlerde QR ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, bu olayda böyle bir engelleme ile karşılaşmam hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşamama neden oldu.
Konuyla ilgili Ticket Restaurant müşteri hizmetleri/destek kanalları üzerinden de iletişime geçtim; ancak yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığı ve tekrar yaşanmaması konusunda tatmin edici bir çözüm alamadım. Kartımın bu tür hatalar vermeden, özellikle daha önce sorunsuz alışveriş yaptığım noktalarda kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
