to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Kullanılabilir Görünen Markette Ticket Kartım Geçmedi, Mağdur Oldum
Ticket yemek kartımı, Ticket uygulamasında açıkça kullanılabilir olarak gözüken Bursa’daki Furpa Market’te kullanmak için 28 Kasım Cuma günü saat 15.00 civarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ödeme sırasında “Bu bölgede kullanılamıyor” hatası verdi ve ödeme yapamadım. Kasada kaldım, hem ben mağdur oldum hem de çalışanlar şaşırdı çünkü onlar da aynı markette Ticket kartı kullandıklarını söylediler.
Ben, uygulamada “kullanılabilir” olarak görünen bir markette kartımın sorunsuz çalışmasını beklerim. Uygulamadaki bu yanlış yönlendirme yüzünden hem zaman kaybettim hem de kasada zor durumda kaldım. Ticket’tan, uygulamada kullanılan market bilgilerinin güncellenmesini, Bursa’daki Furpa Market için bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve uygulamada kullanılabilir gözüken marketlerde kartımı gerçekten sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bu konuda net bir açıklama ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm bekliyorum, böyle bir mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
