to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartımda Bakiye Bulunmasına Rağmen Birkaç Gündür Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum!
Ticket Edenred kartımda 2.575 TL bakiye bulunmasına rağmen birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem online ödemelerde hem de QR kod ile ödeme denediğim yerlerde işlem reddediliyor ve bakiyeme erişemiyorum.
Yaklaşık 3 gün önce telefon numaramı değiştirdim, sorun bu değişiklikten sonra başladı. Hem Ticket Edenred tarafıyla hem de bağlı olduğum şirket yetkilileriyle görüştüm. Ticket Edenred, konuyla şirketimin ilgilenmesi gerektiğini söyleyip yönlendirme yapıyor, şirket yetkilileri ise “sorun çözüldü” denmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ve kartım hâlâ kullanılamıyor. Aynı şekilde Edenred tarafından da somut bir destek alamıyorum.
Kartımın ve hesabımın acilen aktif edilmesini, bakiyemin tamamını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Neslihan U., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Neslihan U., Telefonda görüştüğümüz üzere kartınız QR kullanıma açılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Ayten hanıma teşekkür ederim
