to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı!
30.07.2025 tarihinde saat 20:47 civarında Sultangazi A101 mağazasında Ticket Gif Kartım ile 1.185,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında kart bakiyemden tutar düşüldü, ancak kasiyer bir sorun yaşandığını ve kasa fişi veremediğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarı tekrar çekmesi gerektiğini, benzer durumların yaşanabildiğini ve birkaç gün içinde fazla çekilen tutarın iade edileceğini söyledi. 21:00 sularında 1.185,75 TL'lik tutar tekrar kartımdan çekildi ve konunun bölge sorumlusuna iletileceği belirtildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Konuyu mağazadaki müdür y*** Hanım'a da ilettim, kendisi yardımcı olmaya çalışsa da yetkisinin kısıtlı olduğunu düşünüyorum. Bölge müdürüne konuyu iletmiş. Myedenred üzerinden kaydımı açtım ve dönüş yapılacağı iletilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve mükerrer olarak çekilen 1.185,75 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
İlginize teşekkür ederim.
