Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticket Restaurant Edenred Kartın Onur Market Online'da Kullanılamaması

profile
08 Şubat 2024 19:41
1.902
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Edenred kurumsal çözümler birimi telefonla iletişime geçti ve kartımın yıl sonuna kadar kullanıma açık olacağını teyit ederek alternatif çözüm sundular. İlgili birim çalışanı Ebru Hanım. A da teşekkür ederim.”

Onur Market uygulamasını yükledim ve yemek kartları ile teslimatı/kargoyu seçmişken son aşamada sürpriz olarak, şubelerinde geçen Edenred Ticket kart'in online ödemede geçmediğini gördüm.
Uygulamada m*** ve s*** kart sahiplerine online ödeme kolaylığı verilmişken, şubelerinde gecen Edenred Ticket yemek kart sahiplerinin düşünülmemesi yakışmıyor. (Carrefour SA veya A101'den, şubeler haricinde ilgili karttan online ödeme de tahsil edilebiliyor).
Mümkünse acilen Onur Marketin uygulamasında da Edenred Ticket kart'in online alışverişte kullanılabilmesi için altyapı eklentisini iyileştirilmesini ve dönüşünüzü bekliyorum.

09 Şubat 2024 14:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Muammer
Muammer
11 Şubat 2024 15:14

Hala dönüş veya gelişme yok.

12 Şubat 2024 10:21

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Muammer
Muammer
12 Şubat 2024 10:28

Telefon açmak yerine basit bir maille cevap vermişler. Çözüm yerine de, uygulamadan da basitçe bulunabilecek olan mevcut yerlerin isimlerini vermişler.

12 Şubat 2024 11:44

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Muammer
Muammer
13 Şubat 2024 10:56

Edenred kurumsal çözümler birimi telefonla iletişime geçti ve kartımın yıl sonuna kadar kullanıma açık olacağını teyit ederek alternatif çözüm sundular. İlgili birim çalışanı Ebru Hanım. A da teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2023 14:22
1.579

Marketlerde Kullanım Sorunu: Edenred Kart Mağduriyeti

profile
10 Şubat 2025 15:45
1.807

profile
08 Ocak 2025 10:26
3.322

Edenred Yemek Kartı İle Yapılan Ödeme Provizyonda Kaldı İade Bekleniyor

profile
02 Eylül 2025 13:42
762
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-2.jpg
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz