Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Ticket Restaurant Bakiyem Hesabıma Yüklenmedi!

profile
10 Eylül 2025 11:25
588

07.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden, myedenred mobil uygulamasına bağlı hesabımla 400 TL üzeri online yemek siparişi verdim. Kampanya koşullarında, bu alışverişe özel olarak 200 TL bakiyenin hesabıma 1 gün içinde yükleneceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladım, ödeme işlemini tamamladım ve dekontum da mevcut. Kampanya görselinin de fotoğrafı elimde bulunuyor.

Ancak aradan geçen süreye rağmen 200 TL bakiyem hesabıma yüklenmedi. Myedenred müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerinde yaşanan sorun nedeniyle görüşme sağlayamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve Trendyol siparişimin de fotoğrafı elimde mevcut.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL bakiyenin bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

ticket-restaurant-bakiyem-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
ticket-restaurant-bakiyem-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
10 Eylül 2025 14:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

10 Eylül 2025 14:58

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Kısır Döngü Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 15:14
358
"Çözümünüz için teşekkür ederim kartıma iadem gerçekleşti. Ancak Mobil uygulamadaki destek kısmını geliştirebilirseniz. Sorun çözümünde daha akıcı bir süreç işletilebilir. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Sipariş Veremiyorum!

profile
03 Ekim 2025 12:33
927

Edenred Kartımla Baydönerde Ödeme Yapamıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
21 Ekim 2025 13:42
1.207
edenred-kartimla-baydonerde-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz