to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Mobil Ödeme Ve QR Kod Sorunu
Myedenred mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı iki gün önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra uygulamada ne mobil ödeme yapabiliyorum ne de QR kod ile işlem gerçekleştirebiliyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem ödeme yapamıyor olmam hem de kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Myedenred hesabımdaki telefon numaramın doğru şekilde güncellenmesini ve mobil ödeme ile QR kod özelliğimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ateş, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden veya web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Mehmet Ateş, Telefonda görüştüğümüz üzere, kartınıza QR ödeme izni verilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi web sitemiz üzerinden veya çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
