to read complaints and reviews, or file yours.My Edenred Uygulamasında Sürekli Kilitlenme Ve Yetersiz Destek
My Edenred uygulamasını kullanırken uzun zamandır ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulama açılış ekranında sürekli kilitleniyor ve asla açılmıyor. Bu sorunu sadece bir kerelik değil, haftada 2 ya da 3 defa, üstelik farklı telefonlarda defalarca yaşamış olmam beni hem mağdur ediyor hem de uygulamaya olan güvenimi sarsıyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak teknik destekle iletişime geçtiğimde, yalnızca “teknik bir sorun” denilerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Farklı cihazlarda da aynı problemin devam etmesi, sorunun genel bir uygulama hatası olduğuna işaret ediyor.
Edenred’den talebim, My Edenred uygulamasındaki bu kilitlenme probleminin teknik olarak kalıcı şekilde düzeltilmesi ve kullanıcıların sorunsuz şekilde uygulamayı açıp kullanabilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
