Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Köfteci Yusuf Şubesinde Ticket Edenred Kartıyla Çift Çekim Ve 662 TL İade Talebi

6 Şubat 15:53199
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok güzel ve kolay bir deneyim olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

05.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Sahil Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde Ticket Edenred kartımla ödeme yaparken çift çekim mağduriyeti yaşadım. İlk ödemem saat 20.39’da alındı, ancak kasadaki görevli işlemin onaylanmadığını söyleyerek provizyondan döneceğini belirtti ve yeniden ödeme yapmamı istedi. Ben de bunun üzerine saat 20.40’ta ikinci kez ödeme yaptım.

Daha sonra mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde, ilk işlem olan 662 TL’lik tutarın da çekildiğini gördüm. İkinci ödemeye ait kart numarası 6036 **** **** 7263, satış numarası mDgZ4u0qSF ve belge numarası kwv2026000000699 bilgilerine sahibim. İlk işleme ait detayları ise ekran görüntüsü olarak saklıyorum.

Aynı hesap için iki kez ödeme yapmış olmama rağmen, ilk çekilen 662 TL tutarın tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Köfteci Yusuf Pendik şubesinde Ticket Edenred kartımla yapılan bu çift çekim nedeniyle, ilk işlem olan 662 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

9 Şubat 11:47

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Mehmet
9 Şubat 11:55

İlginiz için teşekkür ederim. Bugünlerde yaşadığımız sorunlara bu kadar hızlı ve net yaklaşılması müşteri olarak memnun edici. Sonraki süreçle ilgili benzer mağduriyet yaşayanlarla ilgili güncellemeleri yazacağım.

Mehmet
2 Mart 18:52

Çok güzel ilgilenildi, 1 haftalık bir sürede mağduriyet giderildi. Süreçteki ufak beklemelerin de Ticket sebebiyle olduğunu sanmıyorum. Markaya ve ilgilenen herkese teşekkür ederim.

Mehmet
3 Mart 14:43

Çok güzel ve kolay bir deneyim olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Edenred Kartımla Ödeme Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Aralık 2025 18:49465

Edenred yemek kartımla yaklaşık 1 saattir Köfteci Yusuf’ta ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem reddedili...

Edenred Kartımla Ödeme Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular