to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Güncellemesi Eksik Olduğu İçin Ödeme Gecikti Ve Cevap Gelmedi
Ticket Restaurant ile çalıştığımız 33 Mersin Hakan Tantuni isimli işletmemize ait ödememiz, IBAN güncellemesi yapılmadığı için tarafımıza yatırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayız. Firma kodumuz 31301053, yaklaşık 31.500 TL civarındaki ödemenin 02.01.2026 tarihinde hesabımıza geçmesi gerekiyordu; ancak hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süreçte IBAN güncellemesi ve ödemenin yapılması için iki defa e‑posta gönderdim, bir defa da müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ne bir geri dönüş aldık ne de SMS, e‑posta veya başka bir kanaldan bilgilendirildik.
Uzun süredir bekleyen ve işletme nakit akışımızı doğrudan etkileyen bu ödemenin, gecikme gerekçesi açıklanarak bir an önce güncel IBAN hesabımıza yatırılmasını ve tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hakan Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Üyemize konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mail talep numarası: 03535378 Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
