Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33196531

Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

profile
Fatma
Ticket Restaurant
29 Temmuz 2025 14:34
253

21/07/2025 tarihinde saat 12:19’da Yemek Sepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişim iptal edildi. Toplamda 175 TL + 175 TL’lik iki ayrı ödeme kartımdan çekildi. Ancak sadece 175 TL’lik bir tutarın iadesi Edenred Ticket Restaurant kartıma yansıtıldı, diğer 175 TL ise bir haftadır hesabıma geçmedi.

Konuyla ilgili defalarca Edenred müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla müşteri temsilcisine ulaşamadım, bu nedenle sorunumu iletme fırsatım da olmadı. Kartımın sonu 5398 ile bitmektedir. Hem uygulamadan hem de kart hareketlerinden kontrol ettim; eksik iade kesin olarak yansıtılmadı.

Beklentim, kalan 175 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-sorunu-2.jpg
eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-sorunu-1.jpg
Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
29 Temmuz 2025 15:31 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
31 Temmuz 2025 15:06
Fatma
Fatma
01 Ağustos 2025 15:48

Merhaba, Bahsi geçen numarayı defalarca aradım fakat ulaşım sağlayamadım, bağlanamadım. Gereğinin yapılmasını yani para iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gözde
Ticket Restaurant
30 Eylül 2025 19:30
430

29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Mağduriyeti: 680 TL İadem Yapılmıyor

profile
Gökhan
Ticket Restaurant
05 Ağustos 2025 16:58
242
"Kısa sürede çözüm bulundu, ilgili arkadaşlara ve firmaya teşekkür ederim."
cift-cekim-magduriyeti-680-tl-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Ticket Restaurant kart Ticket Restaurant müşteri hizmetleri Ticket Restaurant uygulama
Benzer Şikayet Yaz