Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33382252

İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İpek
Ticket Restaurant
15 Ağustos 2025 19:48
214

5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edenred Ticket mobil kartımla 379 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Yemeksepeti tarafından otomatik olarak “15 dakika içinde iade yapılmazsa Edenred ile iletişime geçin” şeklinde bir yanıt aldım. O günden beri hem Yemeksepeti hem de Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Edenred mobil uygulamasında da herhangi bir bekleyen işlem ya da iade bilgisi görünmüyor.

Sadece bu işlemle ilgili olarak, ödediğim 379 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
18 Ağustos 2025 08:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
20 Ağustos 2025 08:43

Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gözde
Ticket Restaurant
30 Eylül 2025 19:30
437

29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Edenred Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ekrem
Ticket Restaurant
19 Eylül 2025 14:15
172

19 Eylül 2025 tarihinde Edenred Ticket Restaurant mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (#c4jd-jjt8) restoran tarafından iade edildi. Aracı firma, 15 dakika içinde iade gerçekleşmezse kartı kullandığım sağlayıcı ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak Edenred müşteri hizmetlerine ulaş...

Yemeksepeti Ve Edenred İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

profile
Yigit
Ticket Restaurant
27 Ağustos 2025 10:51
192

16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 976 TL tutarındaki ödemenin iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Yemeksepeti, ödemenin Edenred tarafından yapılacağını be...

yemeksepeti-ve-edenred-iade-surecinde-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-iade-surecinde-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ticket Restaurant iletişim Ticket Restaurant kart Ticket Restaurant müşteri hizmetleri Ticket Restaurant uygulama Ticket Restaurant yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz