Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...

5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edenred Ticket mobil kartımla 379 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Yemeksepeti tarafından otomatik olarak “15 dakika içinde iade yapılmazsa Edenred ile iletişime geçin” şeklinde bir yanıt aldım. O günden beri hem Yemeksepeti hem de Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Edenred mobil uygulamasında da herhangi bir bekleyen işlem ya da iade bilgisi görünmüyor.
Sadece bu işlemle ilgili olarak, ödediğim 379 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...

19 Eylül 2025 tarihinde Edenred Ticket Restaurant mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (#c4jd-jjt8) restoran tarafından iade edildi. Aracı firma, 15 dakika içinde iade gerçekleşmezse kartı kullandığım sağlayıcı ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak Edenred müşteri hizmetlerine ulaş...


Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir siparişin iptali sonrası 541 TL tutarındaki ücretin Edenred Ticket kartıma iade edildiğine dair bilgi aldım. Ancak, aradan 3-4 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kartıma yansımadı. İade işleminin 15 dakika içinde gerçekleşmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen,...

16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 976 TL tutarındaki ödemenin iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Yemeksepeti, ödemenin Edenred tarafından yapılacağını be...
Yorumlar