Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
23 Eylül 2025 11:24
210
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm teşekkürler”

22.09.2025 tarihinde saat 21:04 civarında Yemeksepeti online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Ticket Restaurant kartımdan 340 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ancak siparişim iptal edildiği halde bu tutar kartıma geri iade edilmedi. Kartımın son 4 hanesi 3717’dir.

İade işlemiyle ilgili Edenred müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Aleyna
Aleyna
23 Eylül 2025 12:41

Hızlı çözüm teşekkürler

23 Eylül 2025 13:33

Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 16:14
1.039
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
30 Eylül 2025 19:30
467
Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 09:04
263

profile
15 Ağustos 2025 19:48
233

profile
18 Eylül 2025 15:23
144

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz