to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Market Kartında QR Ödeme Yetersiz Bakiye Hatası
Edenred Ticket Market kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde ilk yükleme yapıldıktan sonra Tekirdağ’da Edenred ile anlaşmalı yerel bir markette QR ile ödeme yapmak istedim. Hesaplarımda biri 1.200 TL, diğeri 3.000 TL olmak üzere toplamda yeterli bakiyem olmasına rağmen, kasada çalışan personelin gösterdiği QR kodunu uygulama üzerinden okuttuğumda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve başka bir ödeme seçeneği de sunulmuyor. İlk denememde 3.000 TL bakiyeli hesabımdan yaklaşık 2.200 TL’lik alışveriş ödemesi yapmaya çalıştım, fakat aynı uyarı nedeniyle işlem gerçekleşmedi.
Bunun üzerine Edenred teknik desteğe başvurdum. Bana, marketin POS cihazı üzerinden KDV ve ürün ayarı yapılması gerektiği yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak ben POS cihazından değil, çalışanın telefonunda gösterdiği QR kodu üzerinden ödeme yapıyorum. Yine de teknik desteğin söylediği şekilde deneme yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve bugün, 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 250 TL’lik bir alışverişte tekrar aynı “yetersiz bakiye” hatası ile karşılaştım.
Hesaplarımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen Edenred Ticket Market kartımı anlaşmalı markette kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Edenred’den, QR ile ödeme sırasında yaşadığım bu sorunun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, eğer çözülemiyorsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aradılar tarafıma ulaştılar ama hala sorun çözülmedi hala aynı problem yaşanıyor 2 kere aradılar bir şey ezberlemişler market kartı seçip KDV %1 olmasını kasiyere söyleyin diyorlar aynısını kasiyere iletiyorum yapıyor ama hala hesabımda bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye hatası veriyor 1 hafta oldu artık şu sorunu çözün hiçbir şey yapamıyorsanız bana fiziki bir kart gönderin ve hesaplarımda bakiye toplamını o karta aktarın.
