Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Edenred Müşteri Hizmetlerinde Cevapsız Ve Sessiz Arama Problemi

Edenred müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Toplamda yaklaşık beş kez aradım, her seferinde telefon açılıyor ama hiçbir şekilde “alo” diyen ya da benimle konuşan kimse olmuyor, hatta öylece beklemek zorunda kalıyorum.

Aslında amacım sadece fatura bilgilerim ve muhasebe ile ilgili konularda destek almaktı. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için işlemlerimi tamamlayamıyor, zaman kaybı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerinin aramalara gerçekten cevap verip aktif destek sunmasını ve fatura/muhasebe konusundaki talebime en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

5 Ocak 08:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

7 Ocak 10:56

Üyemiz konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edenred Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

19 Haziran 2025 18:16204

Edenred müşteri hizmetleri hattında karşıma bir muhatap bulamıyorum. Tuştan tuşa yönlendiriliyorum ve şikayetlerimle ilg...

Edenred Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

18 Nisan 2025 23:36459

Edenred kartlarının kullanıldığı üye iş yeriyim. Fakat Edenred müşteri temsilcilerine kesinlikle bağlanamıyorum, günlerd...

5
Çözüldü

Edenred Uygulama Şifresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Kasım 2024 20:151.076

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Edenred Uygulama Şifresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan