to read complaints and reviews, or file yours.Tema Güncellemesi Sonrası Sitemde Bozulmalar Ve Sanal Pos Başvurusunun Reddi
Tarafınıza defalarca iletmiş olmama rağmen, web sitemde yaşadığım sorunlar haftalardır çözülememiştir. Tema güncellemesi adı altında yapılan değişiklikler sonucunda, slider alanları, footer bölümü ve diğer tasarımsal öğeler tamamen bozulmuştur. Görsel düzenlemeler eksik kalmış, sitemin genel işleyişi aksaklığa uğramıştır.
En kritik sorun ise footer alanındaki bozulma nedeniyle sanal pos başvurumun reddedilmesi oldu. Haftalarca beklediğim başvuru, altyapıdaki bu tasarım hatası yüzünden geçersiz sayıldı ve tüm emeklerimiz boşa gitti.
Sürekli "sorun çözüldü" denilmesine rağmen her seferinde siteye girince hiçbir ilerleme göremiyorum. Her gün başka biri arıyor, farklı şeyler söylüyor ve süreç en başa sarıyor. Halen tasarımsal bozukluklar devam ediyor ve profesyonel bir çözüm sunulmuyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen ücret iadesi talebimiz reddediliyor. Ancak verilmeyen bir hizmetin bedelini talep edemezsiniz. Aldığımız hizmet ne teknik olarak sağlıklı ne de etik olarak savunulabilir durumdadır. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini, ücretin iadesini ve alan adımızın tarafımıza devrini talep ediyoruz. Aksi durumda tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiriyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Halen slider fiyat alanı bile düzeltilmemiş kaç hafta oldu. Mobilde işler o kadar vahim ki. Görsellerin hepsi kaymış.
İrem Hanım ve Kubilay Beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Umarım tekrar bu tarzda bir hata ile karşılaşmayız. Esen kalın
Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
