Aydedeoyunevi.com Alan Adı İçin DNS Ve CNAME Güncelleme Sorunu

Ticimax altyapısını kullandığım dönemde paket kapsamında tarafıma ücretsiz olarak tahsis edilen aydedeoyunevi.com alan adı için DNS yönetimine erişimim bulunmamaktadır. Shopify altyapısına geçiş sürecim 01.01.2026 itibarıyla başlamış olup, alan adı için herhangi bir transfer talebim yoktur, sadece DNS ayarlarımın güncellenmesini talep ediyorum.

Bu kapsamda 01.01.2026 tarihinde Ticimax’e yazılı olarak başvurdum. Cname kaydında “WWW” hostunun shops.myshopify.com olarak güncellenmesini ve alan adının tarafıma ait olduğunun yazılı olarak teyit edilmesini istedim. Tüm bu yazışmaları m***************@hotmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne olumlu ne de olumsuz bir yanıt verildi.

DNS erişimi verilmemesi ve taleplerin cevapsız bırakılması, 01.01.2026 tarihinden bu yana ticari faaliyetimi doğrudan engellemektedir. Alan adı benim markamla birebir örtüşmekte ve aktif ticarette kullanılmaktadır. Alan adı aktif durumdadır, herhangi bir iptal, askıya alma veya süresi dolma söz konusu değildir; sorun sadece DNS kayıtlarına erişimin engellenmesi ve cname/yönlendirme güncellemesinin yapılamamasıdır. Bu nedenle alan adı Shopify altyapısına bağlanamamakta, siteyi yayına alamadığım için reklam yönlendirmeleri, marka erişimi ve müşteri trafiği kesintiye uğramaktadır.

Ticimax’in, alan adını tarafıma tahsis ettiği halde yönetim veya güncelleme imkanı tanımaması açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Talebim çok nettir: aydedeoyunevi.com alan adıma ait DNS ayarlarının derhal güncellenmesini ya da alan adının tarafıma ait olduğunun yazılı olarak resmi şekilde bildirilmesini istiyorum. Konunun ticari faaliyetlerime etkisi dikkate alınarak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.