to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ticaret il müdürlüğü telefonlarına ulaşılmıyor sürekli meşgul çalıyor sorunumu ya da sorularımın çözümüne nasıl ulaşacağım? İlgili birimlerden Çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Telefonlara cevap verilmeyecekse bu kurum neden var o zaman
Öncelikle merhaba. Ben 10.08.2024 tarihinde Iraktan Türkiye ye günü birlik giriş çıkış yaptım. En son geçen sene yıl başında gelmiştim. Kuzey Iraktan sorunsuz geçtim Peşmergeler de hiçbir sorun yaşamadık. Türk kapısına gelince normalde transit yolcu iken bizi diğer sıra olan karınca sırasını aldılar...
Ordu Altınordu'da kuaför ve güzellik salonlarının pazar günü kapalı olması gerekirken bu kurallara uymadıklarını bilgilerinize sunarım. Bir an önce ilgilenirseniz sevinirim. Ticaret odasından izin alınmış güya böyle saçmalıklarla birçok şey lütfen bir sonuç.
Bir vatandaş olarak, düzeltilmesi gereken fiyat artışlarına neden dur demiyorsunuz? Ülker, 2 yıl içinde %2000 fiyat artışı yaptı. Gereğini yapsanıza. Bu ülke size emanet edildi. Bu nasıl bir hizmet? Memur maaşlarına zam yaparak bu işler çözülmüyor. Herkes memur değil. Sizler, herkes alenen birbirine...
7028352658 numaralı evde internet hizmeti aboneliğimi iptal ettim. Yapılan 24 ay taahhütlü sözleşmeyi yurt dışına taşındığım için 13. ay sonunda kapattırdım. T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, Tüketici Hakları abonelik sözleşmeleri yönetmeliği madde 22 –...
A101 sipariş göndermediği gibi iadesini de yapmıyor. 3124080958783068 numaralı sipariş iptal ettim iptali 24 saatte onaylayıp parayı iade süreci 8 gün. Daha iptal onaylanmış. Başıboş bırakılan bu sokak marketinin ticaret bakanlığın denetim yapması şart...
Gaziantep İslahiye ilçesi Serinevler Mahallesinde yaşamaktayım. Genellikle internet alışverişi vs. Sonucu PTT Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo vs. Bir çok kargo şirketi ile gelen paket, teslimat vb. Gönderilerim açık adresim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hatta telefon ile a...
Malum yurt dışı alışveriş sitesine yönelik kısıtlama kararı gelmeden çok önce satin aldığımız ürünlerin, haftalardır Gümrük'te sürünmesinin açıklaması nedir acaba? Nasıl bir uygulama var ki, başka ünlü bir sitenin yurt dışı alışverişi kolayca gümrükten geçerken, bunlar geçmiyor da, günlerce haftalar...
29 Temmuz'da eşimle birlikte yurt dışından bazı kişisel ürünler satın aldım. 6 Ağustos tarihinde Türkiye'ye geldi ve günlerdir gümrükte bekletiliyor. Gümrük Bakanlığı'nın bu işleri hızlandırmasını istiyoruz. Çok yavaş ilerliyor, herkes mağdur oldu. Hükümet insanların uygun fiyatlı şeyler almasını is...
Ordu perşembe de bulunan Dutlu Bahçe'de kg 900 TL yazan ızgaradan yarım kg söyledik. Adisyona 450 TL yazmaları gerekirken 650 TL yazmışlar. Aynı zamanda Kendileri servisle birlikte patates ve yemek sonunda çay getirdiler istemememize rağmen, bunları da hesaba eklemişler. Bu hesabı sorduğumuzda tek v...
Vergiler çok fazla. Yüzde 60 nedir? Bir siteden çok alışveriş yapıldı diye diğer yerleri de kısıtlamış oldunuz. Eskiden 50 kuruşa küpe söylüyordum, dünya ne hale geldi. Tamam, alma demiyoruz vergi ama yüzde 60 nedir Allah aşkına? Toka söylemek istiyorum. Temu'da adamlar 450 TL vergi istiyor. Hiçbir ...
Temu vergi oranı ve limit şaka mı? Cidden insanlar buradan alışveriş yapıyor diye neden insanların mutluluğunu elinden alıyorsunuz? Vergi düşürülmeli. Bizim milletimize yapılan bu saygısızlık demek! İnsanların neden özgürce alışveriş yapması kısıtlanıyor? Vergiyi çıkarttınız, neden bir limit koydunu...
Kesinlikle Türk halkının ucuza ürün almasını hazmedemeyen birileri tarafından destekleniyor. Aracı ve fahiş fiyatlı, fiyatı kafalarına göre belirlemek isteyen birileri Temu, Aliexpress gibi yerlerden milletimizin uyguna ihtiyaçlarını karşılanmasında rahatsızlar. Zaten günümüzde 150 euro gibi bir par...
Niğde Merkez Efendibey Niğde Evlerindeki Özden Market'i şikayet etmek istiyorum çünkü ürünlerin etiketi kiminin yok, kiminin yanlış. Bugün sirke aldım, 2.5 kilo ürünün etiketi yoktu. Kasaya geldiğimizde ürün 7.5 TL olarak çıktı. Normalde 30-40 TL olan ürün 7.5 TL çıktı ve alamadık. İncelenmesini ist...
Daha Daha uygulaması ile kola kapağında bulunan kodu girerek puan kazandım ve bu puanları yemek için indirim koduna çevirdim. Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi ve kupon kodunu uygulamaya kaydettim fakat siparişi ne zaman ve nereden vermek istesem restoran kapalı uyar...
Merhaba. Aliexpress ten ürün aldım 5ürünü geçti 6ürün oldu ödemeyi yaptık verginizi de aldınız kallavi bir şekilde ama hata olarak 5ürünü geçti alma hakkınıza ulaştınız diyor ücretini ödedik kargoyu ödedik kallavi vergimizi ödedik gümrükte takılı kalıyor sebep? Vergi azmi geldide ürün geçmiyor gerçe...
Ticaret Bakanlığı, asılsız sitelere karşı neden işlem yapmıyorsunuz? Arya Gross adında bir firma, Şikayetvar sitesinde de görüldüğü üzere, bunlardan biri de benim. Onlarca kişiyi mağdur etmesine rağmen firma hâlâ ayakta duruyor ve satış yapmaya devam ediyorlar. Ticaret Bakanlığı konuyu Tüketici Hake...
26.7.2024'te 3. Kez gittiğim Gürcistan turundan dönüşte almış olduğum 800 gram bal ürününü gümrükten geçirmeye çalıştım. Bana X- ray cihazında gördükleri ürünün bandrollü olup olmadığını sordular. Ben de nereden bileyim sizi niye ilgilendiriyor ki, balı yiyecek olan benim dedim. Herhalde buraya geti...
Gümrük ödemeleri hk Yurt dışından sipariş verdiğimiz elimizde bulunan bir makinenin plastik parçalarını gümrükte şu anda ve çok ciddi rakamlar isteniyor. İstenilen rakamlar ürünün ve kargo parasının çok daha üzerinde. Gerçekten yazık günah bu nasıl bir sistem. Türkiye de olmayan bir parçayı mecbur a...
Almanya'dan tarım ürünü ilaçlama püskürtücü sipariş verdim değeri 18,05 Euro yani 631 TL ürün gümrükten geçti ve yüzde yüz on üç Gümrük vergisi kesildi 631 lira ürün değeri 742 lira Gümrük Allah aşkına buna ne denir devlet böyle yaparsa insanlar ne yapsın hani enflasyonu düşürecektik böyle mi? şikay...
Hal kayıt sisteminde bazen akşam meyve giriş çıkışlarımız olduğu için künye giriş ve çıkışlarını cep telefonumuzdan HKS sistemine girip oradan yapıyoruz ama çoğu kez telefondan yaptığımızda sistemden atıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarda tarayıcıdan kaynaklandığını söyleyip bilgisayar...
Reklamdaki üründen farklı ürün gönderilmesi kullanılmış ürün göndermek Her iki firmadan da şikayetçiyim Devletin bunları başıboş bırakması, bunların adalet önünde hesap vermesini istiyorum. Bu bir suç duyurusudur. Ticaret Bakanlığı bunlara müsaade etmemelidir
Ticaret Bakanlığı tarihçesi, Osmanlı İmparatorluğu dönemi ekonomi politikalarına dayanır. Osmanlı İmparatorluğu ile başlayan ekonomik politikalar, Cumhuriyet ile birlikte iktisadi devletçilik yoluyla ilerletilip devam etmiştir. Mülga Ekonomi Bakanlığı ile mülga Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 10 Temmuz 2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile birleştirilerek Ticaret Bakanlığı kurulmuştur. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığının temel misyonu, sürdürülebilir ekonomik büyüme ve toplumsal refaha katkı sağlamak amacıyla ihracatçıların ve girişimcilerin desteklenerek rekabet gücünü ve uluslararası ekonomik ve ticari işbirliğini artıırmaktır. Bunun yanı sıra “üretici ve tüketiciyi koruyacak etkin, hızlı ve insan odaklı ticaret ve gümrük politikaları oluşturarak yenilikçi ve katılımcı bir yaklaşımla gerçekleştirmek, uygulamak ve koordine etmek” de yine bakanlığın misyonunu tamamlamaktadır. Ticaret Bakanlığı faaliyetleri, hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda bakanlıkla ilgili yazılmış yorumları inceleyebilirsiniz.
Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, ülkenin, günün koşullarına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışı faaliyetlerini yürütmek amacıyla kurulan bir bakanlıktır. Ticaret Bakanlığı ilk olarak 1920 yılında “İktisat Vekaleti” adıyla kurulmuştur. 1983 yılına kadar farklı bakanlıklar ile birleştirilerek hizmet sunan bakanlık günümüzde tek bakanlık olarak hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Ticaret Bakanlığı görevleri arasında; ülkenin hem iç hem de dış ticaret hizmetlerinde ana hedef ve ticari politikaları belirlemek, belirlenen ticari politikaların yürütülmesini ve geliştirilmesini sağlamak, böylece ticaret hacmi ile hedefleri uyumlu hale getirmek adına gerekli koordinasyonları sağlamak gibi maddeler yer almaktadır. Ticaret Bakanlığı’nın ayrıca gümrük politikaları üzerinde de yetkileri bulunmaktadır. Bu yetkiler arasında öncelikli olarak gümrük politikalarının belirlenmesi, daha sonra bu politikaların uygulanması görevleri bulunmaktadır. Gümrük hizmetlerinde ilerleme; hizmetin hızı, verimliliği ve belirlenmiş şartlara uygun olarak yürütülmesi ile gerçekleştirilmektedir. Ticaret Bakanlığı’nın görevlerinden biri de Avrupa Birliği ile gerçekleşen ticaret ilişkilerini yürütme ve denetlemedir.
Ticaret Bakanlığı; sanayi ve ticaret odaları, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, ticaret borsaları ile Esnaf ve Sanatkarlar Birliği’nin çalışmalarını yakından takip etmektedir. Aynı zamanda kurulan şirket ve kooperatiflerin denetimi de bakanlığın yetkileri altında yer almaktadır. Ticaret Bakanlığı faaliyet ve yetki alanları ile ilgili detaylı bilgiye bakanlığın web sitesi üzerinden ulaşabilmeniz mümkündür. Ayrıca Ticaret Bakanlığı ihale, duyurular ve aklınıza takılan diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için bakanlığın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ticaret Bakanlığı iletişim kanalları arasında; 0312 449 10 00 no’lu telefon numarasını arama seçeneği yer almaktadır. Ayrıca ilgili konularla alakalı olarak; ALO 136 kaçakçılık ihbar, ALO 175 tüketici danışma hattı, teknik destek ve mevzuat bilgilendirmeleri için ise 444 8 482 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Her türlü konu ve mağduriyetinizle ilgili olarak ise bakanlık şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz.