Ticaret Bakanlığı

23 Şubat tarihinde Ekmwear üzerinden 1 adet mont ve 1 adet polar siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında montun cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü iade için kargoyla geri gönderdim. Kargo dekontunu ve teslim edildiğine dair bilgileri de kendilerine ilettim. Daha sonra bana 6 Mart Cuma...

Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden adıma, haberim ve açık bilgilendirmem olmadan Superbox modem için 08.11.2025 tarihinde finansman işlemi yapılmış görünmektedir. Bu durumu e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim ve üzerimde 5.500 TL tutarında finansman borcu bulunduğunu gördüm. İşlem sırasında yaln...

06.03.2026 tarihinde, saat 16.49 civarında Emrah Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:60/C/A adresinde bulunan Baklavacı H****** (M***** A****) isimli işletmeden tatlı ve kuru pasta satın aldım. Aldığım ürünlerin üzerinde herhangi bir gramaj bilgisi yer almıyordu; ne tatlılarda ne de kuru pastalarda kaç ...

2024 yılı Kasım ayında Türkiye Ticaret Bakanlığı ve Vergi Dairesi üzerinden yetki belgesi almak için başvuruda bulundum. Ancak adresim ev adresi olduğu için yetki belgesi alamayacağım, Gaziakdemir Mahallesi Merinos Caddesi No:14/A Osmangazi / Bursa adres değişikliği yaptığım takdirde yetki belgesi a...

24 Şubat’ta İndeksten ekpss kitapları sipariş ettim. Toplam 2.462,35 TL tutarındaki ORDER-26055RbYEAcixth2902 numaralı bu siparişim 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde sürekli yoğunluk bahanesiyle oyalanıyorum, ancak somut bir adım atılmadı ve s...

Monster İzmir Konak şubesine Abra A7 14.6.2 model bilgisayarımı w ve v tuşları basmadığı için 30 Ocak tarihinde teslim ettim. Klavye tamiri için benden 2700 TL talep edildi, bu ücreti kredi kartıma taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. İşlem sonrası bilgisayarım kargo ile tarafıma gönderildi. Bilgis...

İzmir Güzelyalı’daki Migros mağazasında satılan Tamek vişne reçelinin fiyatlarındaki ani ve fahiş artıştan şikayetçiyim. Kısa bir süre önce aynı ürünün indirimsiz fiyatı 130 TL iken, 2 Mart 2026 tarihinde raf etiketinde fiyatın bir anda 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, neredeyse ...

Yıllardır Ataşehir İçerenköy Mahallesi Alanaldı Caddesi’nde bulunan Durmazoğlu Baklava’dan, özellikle her Ramazan ayında haftada en az iki kez, Ramazan haricinde de misafirlik ziyaretlerimde sürekli alışveriş yapan bir müşteriydim. Geçtiğimiz yıl 450 TL’ye aldığım aynı baklavanın bu yıl sadece 11 ay...

08.11.2025 tarihinde satın aldığım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılan Arçelik 55 GJU 7505B model televizyonumda ekran beyazlığı sorunu meydana geldi. Bu nedenle cihaz 09.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı, ancak tarafıma geri getirildiğinde arızanın giderilmediği ve...

Danimarka’dan kişisel kullanım için 21 Euro bedelle bir adet CD + kitap seti siparişi verdim. Bu ürün Türkiye’de bulunmayan, hem müzik CD’si hem de kitabı içeren kültürel bir yayındı. Siparişi 5 Ocak 2026 tarihinde verdim ancak firma ürünü geç gönderdi ve paket 19 Şubat’ta Danimarka’dan çıkış yaptı....

Ticaret Bakanlığı’na bağlı gümrük uygulamalarıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışından tamamen şahsi kullanım için “supap yay sökme aparatı” siparişi verdim. Ürün 6 Ocak’ta yurt dışından çıktı ve 3 Şubat’ta Türkiye’ye ulaştı ancak gümrükten geçirilmedi. Yaklaşık 850 T...

Ankara Çayyolu bölgesinde, Prof. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi ve Konutkent’te bulunan bazı pide fırınlarının uyguladığı fiyatlar konusunda rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Özellikle Çayyolu Pide Kebap, Konut 1 Çarşı’daki pide fırını ve aynı fiyatları uygulayan diğer fırınlar, kendi malzememizi g...

2022 yılı Kasım ve Aralık aylarında, Girişim Gayrimenkul ve özellikle y** t** aracılığıyla Ankara Arte Blue projesinden iki adet daire satın aldım. Bu süreçte Girişim Gayrimenkul yetkilileri y** t** ve f** n** b**, projenin 2023 Temmuz ayında teslim edileceğini, inşaatın sorunsuz ilerlediğini belirt...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 07:30 civarında Adapazarı Merkez Tren Geçidi'nde Sakarya Kasaplar Odası Entegre Et Mezbahası’na ait 54 DM 014 plakalı kamyonun şoförünün davranışları nedeniyle can ve mal güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. Söz konusu şoför, kullandığı kamyonla hem beni hem de ba...

… / … / 20… tarihinde Tanja (baba olan değil, oğlu) firmasına ait İstanbul Bakırköy Florya Aqua şubesinden 13.000 TL bedel ödeyerek satın almış olduğum çanta, kısa sayılabilecek bir süre olan 1,5 yıl içinde fermuar arızası nedeniyle kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün, bedeli ve markanın sunduğu kali...

Yemeksepeti üzerinden Muratpaşa Mah. 564 Sk. No:30, Muratpaşa / Antalya adresinde faaliyet gösteren bir işletme hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı fiziki adresten, Yemeksepeti platformunda 15–20’ye yakın farklı restoran ismiyle sahte hesaplar açılarak satış yapılmaktadır. Bu durum hem tüket...

10.02.2026 tarihinde Diyarbakır ili Yenişehir ilçesi Üçkuyular Mahallesi’nde bulunan Dilek Beauty 21 isimli bayan kuaförüne saçımı röfle yaptırmak için gittim. Saçımın kısa olduğu, bu nedenle sadece ombre yapılabileceği söylendi, ben de kabul ettim. Saçıma normalde paket yapılması gerekirken bu işle...

EasyCep firmasından aldığım hizmet tam bir pişmanlığa dönüştü. 04.02.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EC26020400247 sipariş numarası ile kendilerine teslim ettim. 06.02.2026 tarihindeki teklifi onaylamamın ardından 09.02.2026 tarihinde satışın onaylandığı ve ödeme sürecine geçildiği bilgisi verildi...

 dualtron spider max – mağduriyet ve ayıplı mal şikayeti 03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dualtron Spider Max Scooter satın aldım. Ürün tarafıma 04.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arka fren arızası meydana geldi ve bu nedenle: • 15.09.2025 tarihin...

+1

Samsun ili Canik ilçesi Karşıyaka Mahallesi Silahtara Sokak No:**’da bulunan Bisikletçi İ**(işletme sahibi İ** A**) adlı işletmeden yaklaşık dört yıldır düzenli olarak bisiklet parçaları alıyoruz. Köyden geldiğimiz için bu işletmeye güvenip sürekli tercih ettik; ancak uzun süredir bize diğer yerlere...

İnegöl gümrük park alanında bugün kantar ve park ücreti olarak benden 1000 TL talep edildi. Ödemeyi yapmak istediğimde pos cihazı olmadığını, hesaba EFT veya havale ile de ödeme kabul etmediklerini, ödemeyi mutlaka nakit yapmam gerektiğini söylediler ve nakit ödemenin karşılığında da herhangi bir fi...

06.02.2026 tarihinde abim ve kardeşimle birlikte araçla Irak’a geçtim, bir gece misafir kaldıktan sonra 07.02.2026 saat 18.00 civarında Türkiye’ye dönüş için Habur Gümrük Kapısı’na geldik. Irak tarafındaki gümrük memurları araçta arama yaptı ancak bizden herhangi bir eşya almadılar. Daha sonra Türki...

Gümrük mevzuatında yapılan son düzenlemeler nedeniyle yaklaşık 1 aydır yurt dışından alışveriş yapamıyorum. Evimde tamamen hobi amaçlı olarak elektronikle uğraşıyorum ve Türkiye’de bulunmayan ya da bulunsa bile yurt dışına göre çok yüksek fiyata satılan bazı ürünleri, yıllardır yurt dışından temin e...