Turk Hava Yolları-anadolu Jet

17 Temmuz 2023'te Anadolu jetle yaşadığımız bir rötar nedeniyle tarafımıza mağduriyet gidermek amacıyla 100 euro verileceği söylendi. O gün daha geç bir uçuş gerçekleştirip durumu kabul ettik. Daha sonrasında çekin euro olarak değil 2000 TL'lik bilet hakkı olarak tanımlandığı söylendi, buna da tamam dedik. Ben bir hafta sonra bilet hakkımı kullanmak istediğimde ise bir yanlışlık yapıldığı ve bilet hakkı olarak değil bu ücretin nakit olarak tanımlandığı bildirildi. Tamam dedik. Nakit kullanmak istediğimizde ise yine aynı oyalama ve bahane ile bunun bilet çeki olduğu bildirimini aldım. En son bilet hakkımı yakın zamanda tekrar kullanmak için önce turk hava yollarını aradım, bana uygun olan uçuş Sabiha Gökçen'den Anadolu Jet'in gerçekleştirdiği bir uçuştu, bu sefer THY çalışanları ajet ile ayrıldıklarını ve onların uçuşlarını görüntüleyemediklerini ajet'i aramam gerektiğini söylediler. Anadolu Jet'i arayıp bilet çekimi kullanmak istediğimi belirttim, bu sefer onlar da 12 Mart öncesine ait bir çek olduğu için kendilerini bağlamadığını (halbuki ilk uçuşu ajet ile gerçekleştirmiştik) THY ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer tekrar THY ile görüştüm onlar da yardımcı olacaklarını geri bildirim oluşturursam TK numarasıyla hemen işleme alacaklarını belirttikleri halde geri bildirim oluşturduktan sonra aradığımda da bir hafta içinde işleme alınır vs demeye başladılar. Zaten kendilerinin iş bilmezlikleri yüzünden ben müsait olan uçuşların yarısını kaçırdım, bayramda memleketime gideceğim ve sırf ajet ve THY çalışanları yüzünden biletimi alamıyorum. Mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Önce insanları mağdur ediyorlar sonra çeşitli bahaneler yalanlar ve oyalamalarla birlikte daha da mağdur ediyorlar. Şaka gibi bir süreç yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların önce hakkını alıp sonrasında haklarını iade edeceklerini bildirip hiçbir yardımda bulunmamak insanlığa sığmaz. Paramızı ve zamanımızı kullanıp hakkımızı geri vermiyorlar. TK 10524264 geri bildirim kodum.