to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile 24.09.2026 tarihli İstanbul–Edremit uçuşumda ruhsatlı silah için fazladan ücret talep edildi. Sivi...l Havacılık Genel Müdürlüğü’nün genelge ile belirlediği tutarın yaklaşık üç katı olan 975 TL, bilet ücreti olarak tarafımdan tahsil edildi. İlgili mevzuatta açıkça belirlenmiş bir
Eşim ile İstanbul Havalimanı'ndan Ercan Havalimanı'na Kıbrıs'a balayı için gittik, İstanbul Havalimanı'ndan bagajlarımız...ı verdik uçağa bindik Ercan havalimanına iniş yaptığımızda bagajlarımızı teslim almak için gittiğimizde bize larınız İstanbul'da kalmış dediler ve biz çok üzüldük hatta şaşırdık ha
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kısa süre önce THY mobil uygulaması üzerinden baktığımda yaklaşık -4.343 mil ci...varında eksi bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir eksi mil işlemine onay vermediğim gibi, Miles&Smiles hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartım da bulunmamaktadır.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’ndan THY mobil uygulaması üzerinden almış olduğum, 23/09 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok – Sydney gi...diş ve 04/10 tarihli TK0175 Sydney – İstanbul dönüş uçuşlarını içeren biletimin iadesini bugün yine mobil uygulama üzerinden talep ettim. İşlem sırasında “kesintisiz iade” ifadesi
10 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 08.05 kalkışlı Paris Charles de Gaulle uçuşumda, doğum günüm için Türk Hava Y...olları’nın sunduğu doğum günü pastası uygulamasından yararlanmak istedim. Bu talebi, belirtilen prosedüre uygun şekilde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Ancak yurt
Türk Hava Yolları’ndan 26.08.2026 tarihli İstanbul–Bali gidiş ve 06.09.2026 tarihli Bali–İstanbul dönüş uçuşlarımı içere...n gidiş‑dönüş biletimi, full‑iadeli koşullarla satın alarak toplam 431.945,14 TL ödeme yaptım. Bu bilet için ayrıca Business Class upgrade işlemlerim de aynı toplam tutarın içinded
06.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 18–20 Eylül 2026 tarihle...ri arasındaki Sivas–İstanbul uçuşlarından biri için bilet satın aldım. İşlem sonrası uygulamayı indirdiğimde ne mobil uygulamada ne de mail kutumda biletime dair herhangi bir kayıt
Miles&Smiles üyesi olarak AJet ile yaptığım uçuşlardan kazanmam gereken milleri Türk Hava Yolları hesabıma işletebilmek ...istiyorum; fakat sistem ve çağrı merkezi nedeniyle bunu yapamıyorum. 2025–2026 yılları arasında gerçekleştirdiğim AJet uçuşlarım var, bu uçuşlarım görünüyor olmasına rağmen milleri
16 Eylül 2026 tarihli TK2721 sefer sayılı İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan “mücbir sebeplerle uçuşunuz 32 dak...ika tehir edilmiştir, tahmini kalkış saati 16:42’dir” şeklinde bir SMS aldım. İlk bakışta kısa bir rötar gibi görünen bu değişiklik, bağlantılı planlarımı tamamen bozdu ve sonrasın
Turkish Airlines ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Eşim, 3 yaşındaki en küçüğü olmak üzere 5 çocuğuyla tek başına ...Tunus-İstanbul-Bahreyn uçuşundaydı (PNR: uedhgw). Tunus-İstanbul uçuşu 15 Eylül 23:45'te kalktı, İstanbul-Bahreyn uçuşunun planlanan varış saati 16 Eylül 10:30'du. Sorunun nedeni
6 arkadaşımla birlikte 13–16 Kasım tarihleri arasında İstanbul‑Malta gidiş‑dönüş turistik bir seyahat planladık. Hepimiz... aynı Türk Hava Yolları uçuşlarında, aynı sınıfta ve ecofly (bagajsız) paket kapsamında biletlerimizi, yalnızca satın alma tarihlerimiz farklı olacak şekilde aldık. İlk arkadaşımı
18 Eylül tarihli Toronto–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak Yenidoğan bebeğim adına ba...ssinet talebinde bulundum. Öncelikle koltuğumun bassinet için uygun olup olmadığını özellikle sordum ve müşteri temsilcisinden koltuğumun bassinete uygun olduğu ve bassinetin ayarl
10 Eylül 2026 tarihinde saat 19.38’de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Bir uçuş sırasında uçakta rahatsızl...anan bir yolcuya hekim olarak müdahale etmem sonrasında tarafıma bir kereliğine mahsus 5000 mil hediye edilmişti, bu milleri nasıl kullanabileceğimi sormak için müşteri temsilcisiy
THY Gençlik Kulübü kapsamında aldığım T7DBE5 kodlu biletimin 17 Eylül İstanbul–Torino olan uçuşunu, İtalya öğrenci vizem...in henüz sonuçlanmaması nedeniyle 29 Eylül İstanbul–Torino tarihine almak zorunda kaldım. Uçuşuma yaklaşık 12 saat kaldığı için, talebimle ilgili THY’den gelecek yanıtı bekleme imk
Türk Hava Yolları üzerinden 17 Eylül’de saat 20.10 Van–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3.817...,47 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve 3028 milim de hesabımdan düşüldü, ancak buna rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşmadı. Elimde yalnızca bankamın verdiği 512335 provizyon
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 17 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Kanada’dan Türkiye’ye yapmayı planladığım uçuş ...için bilet almadan önce detaylı bilgi istedim. İncelediğim hatta Toronto–İzmir 4 Ağustos 2026 tarihli TK8810 seferi Air Transit ile ortak uçuş olarak görünüyordu. Air Transit ile u
Türk Hava Yolları ve tkpay ile medikal iade konusunda sorun yaşıyorum. Sağlık problemim nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihli ...dönüş uçuşumu kullanamayacağım için doktor raporumu THY’ye ilettim. 31 Ağustos’ta medikal iade talebim kabul edildi ve bilet ücretimin tkpay Cüzdan hesabıma iade edilebileceği tara
Türk Hava Yolları’ndan 21 Eylül 2026 tarihli Konya–İstanbul–Ercan uçuşu için bilet almadan önce, öğrenci olduğum için dı...ş hatlarda sunulan 40 kg bagaj hakkından yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Kıbrıs’a gideceğimi özellikle belirterek bu haktan faydalanıp
14 Eylül Hatay İstanbul uçuşu TK2253 uçuşu için bir gün öncesinde THY müşteri hizmetlerini arayıp bagaj hakkım konusunda... bilgi aldım. Bagaj Hakkımın 23 kg olduğu söylendi. Havaalanına vardığımda bagajım 13 kg ağırlığında olduğu görülünce bagaj Hakkımın 7 kg olduğu söylendi. Aradaki farkı ödememi tal
13.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak 17 Eylül’de İstanbul Havalimanı’nda...n Erzincan Havalimanı’na saat 08:10’daki uçuş için bilet alacağımı, yanımda iki adet Pomeranian cinsi köpeğimin bulunduğunu ve eğer yer varsa evcil hayvanlarım için de bilet alacağ
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Mardin hattı için 20 Eylül saat 11:15 uçuşuna aldığım bilette tarih değişikliği yapmak... istedim. 20 Eylül – 16 Ekim tarihleri arasında aynı güzergahtaki tüm gün ve seferlerin mobil uygulamada dolu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
11 Eylül saat 20.50’deki Kahramanmaraş – İstanbul uçuşum için, uçuşumu değiştirmek amacıyla yaklaşık saat 19.00 civarınd...a THY müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa 90 dakikadan daha fazla süre varken aramama rağmen, otomatik sistem uzun süre oyaladı ve canlı bir yetkiliye bağlanmama izin vermedi. Sist
